لما تشتري وحدة سكنية جديدة، سواء كانت شقة أو دوبلكس، التجربة ما بتنتهيش بمجرد توقيع العقد. اللي بيخليك فعلاً تحس إنك خدت القرار الصح هو الخدمة بعد البيع. الخدمات دي مش رفاهية، دي عامل أساسي في رضا العميل واستقراره. في المقال ده، هنستعرض ليه خدمات ما بعد البيع مهمة، وإزاي ممكن تكون فرق كبير في حياتك.
1. الصيانة = راحة بالك
مهما كانت الوحدة الجديدة ممتازة، دايمًا ممكن تظهر حاجات بسيطة بعد السكن زي تسريب في حنفية، مفتاح مش شغال، أو حاجة في الكهرباء. وجود فريق صيانة سريع ومحترف بيخليك مطمن إن أي مشكلة هتتحل بدون وجع دماغ.
2. خدمات الأمن والنظافة
شركات كتير بتقدم خدمات حراسة على مدار الساعة ونظافة للمداخل والمناطق المشتركة. ده مش بس بيزود إحساسك بالأمان، لكن كمان بيرفع من قيمة العقار لو قررت تبيعه أو تأجره.
3. الدعم الفني وخدمة العملاء
من أول يوم بتتسلم فيه وحدتك، لحد سنين بعدها، وجود فريق يرد على استفساراتك أو شكاويك هو دليل احتراف الشركة. الرد السريع والحل الفعّال بيفرق جدًا في تقييمك للتجربة.
4. متابعة ما بعد التسليم
الخدمة المميزة بتبان كمان في المتابعة. شركة محترمة هتسألك بعد فترة عن رأيك، وهتتابع لو في ملاحظات أو تحسينات ممكن تتعمل. ده بيخلي العلاقة مستمرة مش مجرد صفقة.
5. الخدمات المجتمعية
بعض المشاريع العقارية بتوفر خدمات إضافية زي صالات جيم، مناطق لعب أطفال، أو حتى فعاليات اجتماعية. الحاجات دي بتخلي المكان مش بس بيت… ده مجتمع متكامل.
الخلاصة:
الخدمات بعد البيع مش كماليات، دي عنصر أساسي في راحتك وسعادتك في بيتك الجديد. لما تختار دوبلكس من شركة بتقدم خدمات ممتازة بعد البيع، فإنت مش بس بتشتري وحدة… إنت بتشتري راحة واهتمام مستمر.
